Re-Targeting איך מפרסמים, האם זה טריק, האם זו טקטיקה טובה עבורי?
Re-Targeting או Re Marketing הוא סוג של שיווק שבו אנחנ מתמקדים במשתמשים שביקרו בעבר באתר האינטרנט שלנו, באמצעות מודעות באנרים ברשתות, המודעות מוצגות בפני הגולש ברחבי האינטרנט, במקומות שונים שאינו מצפה למודעה.
כיצד זה שונה מאשר תצוגת רגילה רגיל של מודעת פרסום ברשת?
השוני הגדול נובע מהעובדה שכעת קהל המטרה של מסע הפרסום הוא אותם אנשים שכבר ביקרו באתר שלך.
אחוזי ההמרה המקובלים הם בין 1-3%, מה שאומר שכ 97% מהמבקרים באתר כלל לא המרנו לרכישה ו/או לפעולה. המטרה ב retargeting היא לחשוף את אותו הקהל למסרים שיווקיים שלך, פעם ועוד פעם, מתוך חשיבה שאם כבר ביקרו באתר, משהו בכל זאת מעניין אותם. ההבדל המהותי הוא שבפרסום הרגיל, אנחנו משלמים עבור לכידת תשומת הלב של הלקוח הפוטנציאלי, בהקלקה הראשונה. למעשה הגולש נמצא בשלבים מאוד מוקדמים של תהליך הקנייה שלו ואנחנו צדים את תשומת ליבו, אבל בדרך כלל לא הרבה יותר מזה. המשמעות של retargeting היא שאנחנו למעשה ממשיכים ומופיעים מול הגולש פעמים רבות, למשך תקופה ממושכת, וכך למעשה מגדילים את הסיכוי שבעת שהגולש יהיה בשל מספיק כדי להפוך ללקוח קונה, הוא יבחר במודעה שלנו וכך נגדיל את הסיכוי שיקנה מאתנו.
איך מתבצע המעקב אחרי הגולש?
שותלים קוד ‘פיקסל’ באזור נבחר באתר שלנו. אפשר בדף הבית או בדפים פנימיים. מומלץ לשתול את הקוד בעמודים הנצפים ביותר באתר. כשגולש מבקר באתר שלנו, בדף שבו שתלנו את הקוד, הקוד מתווסף ל cookie ומעתה הוא נחשב לקהל שלנו. עכשיו, כשהגולש מבקר באתרים אחרים, המודעה שלנו נחשפת בפניו במקומות שהגדרנו שבהם אנחנו רוצים להראות את המודעות שלנו. גודל הקהל באופן ישיר משפיע על הצלחת הקמפיין. כדי להצליח בקמפייןretargeting כדאי להתחיל במהלכים לצבירת קהל משמעותי. לקמפיין מסוג זה יש יתרונות רבים, כאשר גולש הפך להיות לקוח בפועל, הפיקסל של המודעה לא יופיע עוד בפניו. ניתן לפלח את הלקוחות השונים ולהציג מודעות שונות, בהתאם להתנהגות הקנייה. ישנה שליטה די גבוהה בבחירת הקהל שבפניו תוצג המודעה.
אם תחליטו בכל זאת להתחיל בקמפיין מסוג זה, על אף שעדיין לא צברתם קהל מספיק משמעותי, ניתן לעשות זאת ראשית עם אותם גולשים שהיו באתר, התעניינו במוצר, נכנסו להגדרות אבל לא השלימו את תהליך הקנייה. הסיבה שכדאי להתמקד בגולשים שלא השלימו קנייה, נובעת מכך שהם כבר בשלב מתקדם של הקנייה וכנראה היה חסר להם עוד משהו קטן כדי להחליט לקנות. זה ממש המקום להמשיך ולהציג בפניהם את המוצר / שירות שהתלבטו לגביו.
טקטיקה זו בפרסום אפקטיבית בעיקר בהיבט של החזרה, ככל שהמודעה מופיעה מספר פעמים רב מול הצופה, כך מתחזק הקשר איתו, מבלי שהוא שם לב לכך. לאחר שנחשפים לאותה מדעה מספר רב של פעמים, סביר להניח, שבמידה והנושא מעניין אותו ורלבנטי עבורו, כשהוא כבר יקליק על המודעה, אחוזי ההמרה יהיו גבוהים בהשוואה למודעה רגילה שהגולש נחשף אליה באקראי.

תנסו לחשוב על גימיק קטן וחביב, שיעלה חיוך על פניו של הלקוח, בעת שהוא מקבל את המוצר או השירות שלכם. החיוך הזה שווה הרבה, החיוך הוא שגורם לנו להיות שמחים וכשאנחנו שמחים אנחנו אוהבים לשתף את החברים שלנו בדברים טובים שקורים לנו.
עסקים קטנים ובינוניים צפויים להגדיל את ההוצאה על השיווק ברשת האינטרנט ב 2011 לעומת שנים קודמות, כאשר ההשקעה הגדולה הצפויה היא באתרים עצמם. לפי סקר שנערך על ידי
נתקלתי היום במאמר מעניין, אשר למעשה כאשת שיווק וותיקה, לא הציג אסטרטגיה חדשנית אלא חידד את הצורך בהקשבה ללקוחות, בשמירה על הקשר לאורך זמן, בקיום דיאלוג רציף, אמיתי וכנה עם הלקוחות, כזה המאפשר להם להשמיע את כולם, להביע את דעתם וגם להעיר מתוך רצון לשינוי.
מה בין תדירות המסר השיווקי, הישנות המסר וההשפעה על יכולת ההקשבה שלנו. כאשר אנו רוצים לפרסם את העסק, בהקשר של אירוע או מבצע חד פעמי, שמתקיים במועד מסוים, ולא יהיה שני לו. במקרה זה המטרה שלנו ברורה מאוד: אנחנו רוצים להביא כמה שיותר לקוחות למעמד הקנייה. 


