איך בוחרים שם?

אחד השלבים הראשונים במיתוג, הוא בחירת השם.  שם למוצר, שם לשירות, שם לחברה / ארגון.  בחירת השם נראית כשלב אינטואיטיבי, אולם, גם בשלב זה, חשוב שלא לדלג על אף אחד מארבעת השלבים הבאים:

  1. סקירת השוק והתחרות – באיזה שמות משתמשים המתחרים בענף. האם ישנה מילה כלשהי המשותפת למספר מותגים.  האם ישנו מונח כלשהו שחשוב שיופיע באופן ישיר או ברמיזה, כחלק מהשם.
  2. הגדרת אסטרטגיית מותג – האם מדובר במותג יחידי או חלק מקבוצת מותגים. כשאנו בוחרים שם למותג שהוא ארגון ו/או חברה, חשוב להבין גם מה יחסי הגומלין עם מותגים אחרים.
    מונוליטי – לכל הארגון זהות מותגית אחת.  חברת אם וחברות בנות, זהות מותגית אחת.  שפת המותג זהה לחברת האם, לחברות הבנות ולמוצרים.
    תומך – חברות בנות עם זהות מותגית עצמאית, חברת האם נשארת מזוהה ברקע.  נשמר קשר בין המוצרים לבין מותג העל של הארגון.
    עצמאי – אין קשר בין מיתוג חברת האם לחברות בנות.  אין זהות מותגית, אין אזכור במותגי המשנה.
  1. סיעור מוחות לבחירת שמות מתאימים – זה החלק הכי כיף בשלבי בחירת השם, שלב בו אפשר ‘להתפרע’ ברעיונות ובשמות, חלקם עם משמעות ולעתים נוכל ממש להמציא מונח חדש בענף.
  2. סקירת היתכנות לשם – לאחר שמתכנסים עם מספר מועט של שמות פוטנציאליים, צריך לבחון את ההיתכנות של כל אחד מהשמות, בכל אחד מהשווקים השונים אליהם נרצה לשווק את המוצר.  בדיקת ההיתכנות תיעשה באמצעות בחינה ברשם סימני מסחר, בחינה פונטית וניתוח לשוני עולמי, תרבותי וכדומה.  המטרה היא לוודא שהשם נשמע ונתפס כראוי בכל אחד מהשווקים העתידיים, וכן שעדיין לא נתפס על ידי חברה אחרת.

ישנם סוגים של שמות מותגים:

שמות תיאוריים הם שמות שמתארים בקלות את תחום העיסוק או השירות, לדוגמא  ToysRUs, PayPal, Best Buy, שמות תיאוריים עובדים טוב כשרוצים להשיג:

  1. לחזק מותג קיים על פני השקת מותג חדש
  2. קהל לקוחות B2B – קל יותר להסביר מה המוצר עושה, כששם המותג מכיל את הפונקציונליות ו/או תיאור המוצר.
  3. כשמדובר בשם מוצר עם מחזור חיים קצר ותקציב שיווק נמוך.

שמות מרמזים, כמו התיאוריים, שמות מרמזים על התכונות והיתרונות של המוצר / שירות, רק באופן פחות ישיר.  Vsafe, mPower

יתרון – מעוררים יותר תשומת לב, תקשורתיים.  הנפוצים ביותר בשמות מותגים.

שמות דמיוניים או מילים ללא משמעות.  או מילה אמיתית מחוץ להקשר.  Adobe, Shell,

שמות דמיוניים הם הקלים ביותר לרישום סימן מסחר בגלל הייחודיות.  לעתים יש צורך בשיווק מאסיבי להחדרת שם המותג החדש, שההקשר לא בהכרח ברור.

שמות שמוקרם בשפה, שמות הנגזרים משפות שונות עשויים לסייע ליצור צליל ייחודי.

ראשי תיבות – שימוש בראשי תיבות ארוכים ליצירת שם חדש.

מספרים – מספרים עשויים להיות תוספת מעניינת לשם, וגם מספקים עניין חזותי.  U2, HP Store360,  חשוב להבין את משמעות המספרים בשווקי היעד ולהימנע ממספרים שלא נתפסים כחיוביים או נשמעים לא טוב.

מבנה – שילוב מילים שהמשמעות שלהם מובנת, , Lingo, Infusion, Dash
Daptive  מתוך Adaptive

 

פרמטרים לבחינת השם:

זכיר – שם שניתן לזכור בקלות

צליל – שם שנשמע טוב בקול רם

ייחודיות – שם שיכול לבלוט מעל ההמון

פתוח – שם שמאפשר לפתח סיפור מאחוריו

שווקי היעד – התאמה לשווקי יעד גם מבחינה לשונית ותרבותית

טווח רחוק – חשיבה על מהות השם לטווח הרחוק, האם יחזיק מעמד גם בועד 5-10 שנים עם התפתחות הארגון

התאמה – התאמה למוצרים הקיימים, לשם חברת האם וכדומה.

רגישות – האם יש התנגדות רגשית לשם? האם השם מכיל מורשת בתוכו.

נראות – איך השם נראה בטיפוגרפיה שונה.

ייחודיות – עד כמה השם מייצג ייחודיות מול התחרות

עומק – כמה שכבות של אסוציאציות ניתן ‘להלביש’ על השם

אנרגיה – מה רמת האנרגטיות של השם, האם לשם יש באזז, האם השם יכול להחזיק קמפיין שיווקי?

אנושיות – מידת חום אנושי, לנסות ולדמיין את השם כשם של אחד הילדים

מיצוב – עד כמה ניתן לקשר את השם למיצוב של המוצרים / הארגון

איך הוא נשמע – להגיד את השם בקול, לבחון איך הוא נשמע בדיאלקטים שונים.

סימן מסחר – האם השם רשום בשווקי היעד ובשווקים עתידיים, אם השם קיים, האם יש התנגשות באותו ענף / תחום פעילות.

סקירה לשונית – בדיקת השם בשווקי היעד, זיהוי קונוטציות, בעיות הגייה וכדומה.

פחות זה יותר – שמות קצרים קליטים יותר,

אחד מ 1,000 – לחפש שמות טובים, כדאי לבחור אחד מ 1000 ולא אחד מ 100.

בחירת שם אינה משימה פשוטה, במיוחד לאור העובדה שמרגע שבחרנו את השם למותג, אנחנו רצים איתו קדימה לאורך זמן.  מיתוג הוא תהליך ארוך שמטרתו ליצור זהות ברורה, ולכן, חשוב להתעכב מעט בבחירת השם, עד שיודעים בוודאות שאפשר לרוץ איתו הלאה.

רוצים לקרוא עוד על עקרונות המיתוג – מוזמנים להירשם למגזין GoMore מבית ‘מור אופשין’.  המגזין הקרוב (מהדורת חודש יוני) ממוקד כולו בעולם של מותגים.

מודל WiseSense ליצירת בידול משמעותי

בשוק תחרותי, הבידול הוא זה שמאפשר לעסק או למותג לצמוח ולהצליח.

כיום, מיתוג הוא הכרח, לא מותרות.

ישנו מיתוס שמיתוג זה עסק יקר, אנחנו בעידן של תקשורת מהירה, מידע זורם באופן מהיר ובכל מקום. חשוב להבין שהמיתוג אינו הלוגו, הצבעים, הסמלים שאנחנו מייצרים כדי שיזהו אותנו בקלות. אלא, מיתוג ובידול הוא המהות של השונות בינינו לבין המתחרים שלנו, וכדי למצוא את השונות, את הייחודיות שלנו, לא צריך להשקיע הרבה כסף, אבל בהחלט צריך להשקיע מחשבה!.

האם נכתוב יותר מילים ב 2017?

בסקר שנערך על ידי Content Marketing Institute UK ב 2016, 89% מהנשאלים ענו כי לחברה שלהם יש אסטרטגיית תוכן מוגדרת, ו 66% מהמשווקים אף טענו שהם מצפים להגדלת תקציב התוכן בשנה הקרובה.

נצפה גידול בכל הטקטיקות של שיווק באמצעות תוכן במהלך השנה האחרונה, כאשר הגידול המשמעותי הוא בתמונות ואיורים, שעלו מ 63% ל 75%.  שימוש בווידאו ובאינפוגרפיקה עלה ב 10%.  ובהתאמה, בין הרשתות החברתיות, יוטיוב עלתה מ 68% ל 81% שימוש בתוכן שיווקי.  ובאופן לא מפתיע, תוכן בתשלום גם הוא בעלייה, כאשר התשלום עבור קידום פוסטים עלה מ 34% ל 64%.

נתונים אלו מראים ללא ספק, שהתוכן מהווה כלי משמעותי בקידום המותג והעסק.  וככל שמקפידים על תוכן איכותי ומעניין, כך התוכן רב עוצמה ומניעה את הקוראים לפעולה.

 

כמה מילים במאמר? 

מה נכון, מאמר שלא יעלה על 500 מילה והקוראים יגיעו מיד לעצם העניין, או מאמר ארוך ומעמיק?  התשובה נמצאת במשתמש.  אם המשתמש קורא את המאמר במחשב שולחני, אזי, מאמר ארוך ומעמיק בהחלט יכול לתת מענה טוב יותר, מאשר מאמר קצר.  אם המשתמש קורא את המאמר בטלפון הנייד, יהיה לו קשה מאוד לקרוא את המאמר עד הסוף, ולכן, חשוב להבין איך ובאילו מכשירים התוכן שלנו נצפה.  רצוי להתאים את המאמרים לצורת הקריאה, אפשר בהחלט לכתוב תקציר למאמר ולתת מענה לקוראי הניידים, ולאפשר קישור לקריאת המאמר המלא, לאלו הרוצים בכך.  למשתמשי הניידים כדאי למצות את העניין במאמר של 200-300 מילה, עם אפשרות להקליק על קישור למאמר המלא, שיכול להכיל גם 1000 מילה, במידה כמובן ויש תוכן איכותי.

אל תכתבו מאמרים ארוכים, אם אין לכם משהו מעניין להגיד.

 

איך להתמודד עם תוכן ארוך?

איך אפשר לפרסם מאמר ארוך ועדיין לשמור על תשומת הלב של הקוראים?  כל עוד מקפידים לכתוב מאמר מעניין, תוכן רלבנטי לקוראים, כך נגדיל את הסיכוי שיקראו עד הסוף.  כל אחד מאתנו מכיר את העסק שלנו טוב מאוד וכך גם לגבי התחום בו העסק שלנו פועל.  ככל שחשוף מידע וידע אודות תחום העיסוק שלנו.  ככל שנשתף בדילמות, בפתרון בעיות,  נציג מקרי בוחן, ואף נחשוף כישלונות ו/או תקלות שקרו בחברה והדרך בה פתרנו אותן.  אלו הם תכנים שמעניינים את הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים.  חשיפת מידע וידע שלנו, מציג אותנו מול הקוראים שלנו כמקצוענים הבטוחים בעצמם.  חשיפה של תקלות ופתרונן אינה מקטינה או מחלישה אותנו, היא מציגה אותנו כבני אדם, כאנושיים, שיכולים לטעות.  כל זמן שנראה איך אנחנו לומדים מהטעויות, ולא נספר רק על הצלחות, נחזק את הקשר עם הקוראים.

החשיפה ברשתות החברתיות מציגות אותנו כאנשים, החיבור שלנו לעסק נעשה גם הרבה מעבר לשעות העבודה הרשמיות.  אפשר בהחלט ליצור חיבור שכזה גם דרך המאמרים.

 

איכות, איכות ושוב פעם איכות

חשוב לשמור על עקביות בפרסום התוכן, אבל חשוב יותר להקפיד על תוכן איכותי ומעניין.  אם אנחנו מפרסמים רק כדי שמנועי החיפוש יראו שהכנסנו תוכן חדש לאתר, אין לזה ערך.  אם לא קוראים את התוכן שלנו, לא עשינו כלום.  אם לא נקפיד על תוכן איכותי ומעניין, לא יקראו אותו!

החשוב ביצירת תוכן לקידום העסק הוא שיקראו אותו.  המטרה היא לגרום לקוראים עניין וסקרנות, שימשיכו ויישארו באתר עוד קצת, יקראו עוד פוסט, ובדרך זו יכירו את העסק שלכם קצת יותר טוב.  תוכן לא איכותי, יבריח את הקוראים מהאתר.  חשוב להבין מה מעניין את הקוראים, לגוון בצורות הכתיבה ולא להתפשר על איכות התוכן.

חשוב להיות יצירתיים, אבל היצירתיות אינה המטרה.

חשוב שלא לדבר בקלישאות, סטראוטיפים, לא להיות ציניים, להקפיד לכבד את הקוראים, באשר הם.

 

ולסיכום – חשוב להבין מה מעניין את הקוראים שלנו, באיזה מכשירים הם משתמשים, איפה הם נמצאים בזמן שהם צורכים את התוכן, ולוודא שאנחנו מסוגלים להתאים את התוכן שלנו להתנהגות צריכת התוכן שלהם.  בסופו של יום, אנחנו כותבים כדי להיות איתם במערכת יחסים ארוכה.

לפני ואחרי שמעלים פוסט לבלוג – צ’קליסט לכל פוסט

לפני

לפני שמעלים פוסט לבלוג, חשוב להקפיד על הכללים הבאים:

  • כותרת משכנעת, הכוללת מילות מפתח.
  • פסקאות מופרדות על ידי כותרות משנה.
  • הוספת שאלה בסוף הפוסט, כדי לעודד דיון.
  • הוספת תמונה לחיזוק המסר שנכתב בפוסט. רצוי להוסיף את התמונה כ’תמונה ראשית’, כך שתופיע בצמוד לקישור ברשתות החברתיות.
  • הוספת טקסט חלופי לתמונה, תיאור קצר של התמונה.
  • הגהה – מומלץ לעבור על הטקסט, לבדוק שאין שגיאות כתיב, שהכתיבה ברורה והמסרים בהירים.

אחרי

אחרי שמעלים את הפוסט לבלוג, עדיין נותרו מספר משימות שעלינו לבצע:

  • הפצת הפוסט ברשתות החברתיות – אפשר לעשות זאת באמצעות כלים אוטומטיים, או בהעתקת הקישור של הפוסט. אם אתם פעילים בפינטרסט, נעצו את התמונה.
  • הגיבו לתגובות ושאלות ברשתות החברתיות, אל תסתפקו רק בהעלאת התוכן לרשתות, היו שם להגיב בזמן אמת.
  • בדקו את הסטטיסטיקות, למדו עד כמה הנושא שכתבתם עליו מעניין את הקהל שלכם.
  • חזרו לבלוג שלכם, מצאו פוסטים ישנים הקשורים לתוכן של הפוסט הנוכחי והעלו גם אותם לרשתות החברתיות, כהעשרה לקוראים.

 

מחר אתחיל לכתוב בלוג… מיועד לכל המתלבטים

עסקים רבים מתלבטים בשאלה אם להשקיע זמן ומאמץ בכתיבת בלוג. לא כל אחד יכול לכתוב, לא כל אחד מרגיש נוח עם הכתיבה. קשה למצוא נושאים מעניינים עליהם אפשר לכתוב. ועוד אי אילו סיבות (תירוצים) למה לא לכתוב… אני ממליצה לנקות את ה’רעשים’ האלו ולהבין מה היתרונות בניהול בלוג עסקי. כזה המתעדכן באופן קבוע ולאורך זמן.

הנה כמה סיבות שבגללן כדאי להשקיע את הזמן בכתיבת פוסטים לבלוג:

התוכן OUT? ממש לא!

תוכן שיווקי היה ויהיה הכלי המשמעותי שלנו, כמשווקים וכמנהלי מותגים.  התוכן הוא מרכז המסר שבו אנחנו משתמשים, כדי להניע את הקהל לפעולה, כדי לשנות עמדות, כדי לגרום לקהל לקנות יותר, לעשות יותר ועוד.

מה שמשתנה בלי הרף הוא הכלי באמצעותו אנחנו מעבירים את המסר.

התוכן, אינו בהכרח מילים.  הוא לובש צורות וצבעים חדשים.

בעבר, נהגנו לכתוב מאמרים ארוכים, לערוך אינספור הגהות ועריכה לשונית ורק אז לפרסם את המאמר ללקוחותינו, בין אם במגזין שיווקי של החברה, או במגזין מקצועי בתחום העיסוק של הארגון.

כיום, כל מנהל שיווק שואף להחזיק צוות תוכן בתוך הארגון, ולמי שלא מתאפשר, עושה זאת במיקור חוץ.  צוות התוכן אחראי על שיווק באמצעות תוכן, בגרסאותיו השונות.

ולמה הכוונה?  התוכן השיווקי לובש צורות וצבעים שונים, ובעיקר עושה שימוש במדיה משתנה.

המרוץ אחרי המדיה לא נעצר אף פעם, רק הקצב שעלינו להכיר מדיות חדשות, להבין מה באמת מתאים עבור הלקוחות שלנו, הוא שמשתנה.  האתגר הגדול הוא להדביק את הקצב, ללמוד בכל פעם איך להשתמש נכון במדיה החדשה, ועד שסיגלנו כישורים, ועד שהגענו לתוצאות, להבין שהנה, נכנסה מדיה נוספת, שלא הייתה כאן אתמול.

לפני שנה-שנתיים, כולם היו בפייסבוק, הקימו דפי אוהדים, היום מבינים שלקבוצות דיון יש הרבה יותר כוח שיווקי, מכל דף מותג.

היום אנחנו רואים תנועה לאינסטגרם, שם להערכתי, רבים לא מבינים איך ניתן למקסם את הנוכחות הוויזואלית בפרסום.  [ומי שכן, בהחלט רואים את היתרון].

אלו שעוסקים בפנאי, נמצאים בפינטרסט, שידוע כמניע משמעותי לקניה ברשת, בעיקר כמובן בקרב הנשים.

ובני הנוער זזים בתזזיתיות רבה בין מדיות שונות, רגע הם באינסטגרם, ביוטיוב, בסנאפצ’ט, בוואטסאפ… ובדבר הבא.

 

אז איך מתגברים על השינויים המהירים?

הדבר החשוב מכל הוא להבין איפה נמצא הקהל שלנו ואיפה הוא מצפה לפגוש אותנו.  החיבור בין שני אלה יסייע לנו להשפיע בהעברת המסרים.

אי אפשר להכיר את כל הרשתות החברתיות, חשוב להחליט מהי הרשת החברתית המשמעותית שעלינו להכיר לעומק, ואת האחרות חשוב שנכיר, אבל לא בהכרח נפעיל מערך פרסום בהן.

סקרנות היא המפתח להכרת המדיות החדשות.  להיות ערניים, להכיר את החידושים, להבין איך הם משפיעים (או לא) על קהל היעד שלנו.  להבין איך אנחנו יכולים להשתמש באותה המדיה לקידום העניינים שלנו.

 

לא רק במקום אחד – להזיז את הקהל ממקום למקום

אחרי שבחרנו באיזו מדיה לפרסם, שווה להסתכל שוב לאחור, לראות אם יש דרך נוספת להזיז את הקהל שלנו ממקום אחד למשנהו.

לדוגמא, לפרסם מודעת דפוס על גבי תחנת אוטובוס ולהניע את הקהל להיכנס לתחרות ברשת חברתית.

לפעמים צריך לצאת מהאינטרנט כדי להיכנס אליו בחזרה.  ולפעמים שווה לחשוב בדיוק הפוך, לפרסם באינטרנט כדי להוציא את האנשים מהמסכים ולהפגיש ביניהם.

 

לסיכום – תהיו יצירתיים!  תחברו במדיה שתחברו, תלמדו אותה לעומק, תבינו מה משפיע, מה מניע, מה המתחרים עושים ותהיו הכי טובים.

 

4 מקורות מידע חשובים למנהלי תוכן

אחד האתגרים בניהול בלוג לאורך זמן הוא יצירת התוכן.  מנהלי תוכן נדרשים להיות מעודכנים בנעשה בעולם התוכן הקרוב אליהם, בזמן אמת.  מרביתנו מכירים את הבלוגים העסקיים והחדשותיים בתחום הקרוב אלינו, אבל, עם יד על הלב, זו טיפה בים.  בחרתי להציג לכם 4 מקורות מידע שיכולים לסייע לכם להבין על מה מדברים, מה מעניין את הקוראים, למצוא תשובות לשאלות ולקבל השראה לתוכן מקורי.

 

Inbound.org

קהילת משווקים גדולה, המהווה מקור נהדר למאמרים בתחום השיווק.  נרשמים לאתר, בוחרים את הנושאים שאנחנו רוצים ללמוד עליהם, מקבלים את המידע ישירות לאימייל אחת לשבוע.  זהו כלי מבית Hubspot.

 

Alltop

המקום בו ניתן למצוא את התוכן ה’חם’ במגוון נושאים רחב. ריכוז מצוין של מקורות מידע כגון Mashable, Fast Company, TechCrunch, הבלוג של סט’ גודין ועוד.  כמעט כל מה שצריך במקום אחד.  ניתן לפתוח חשבון ולאגד את האתרים והבלוגים שמעניינים באופן אישי, מתוך מאגר של למעלה מ 32,000 מקורות מידע.

 

Quora

מבוסס על העיקרון שלכל שאלה יש תשובה.  זוהי רשת חברתית שבאפשרותה ניתן לזהות מגמות, ואף לבסס את עצמכם כברי סמכות בתחום עיסוקכם, באמצעות מתן תשובות לשאלות ב Quora.  האתר באנגלית ויש לפתוח פרופיל על מנת לשאול ולענות על שאלות אחרים.

 

Reddit

מקור מידע מעניין, נרשמים לאתר, מעלים תוכן בקהילה מוגדרת, חברי הקהילה מגיבים ומצביעים והתוכן שמקבל הכי הרבה רייטינג מופיע במעלה התוכן.  האתר מבוסס על תגמולים לקוראים המגיבים, במטרה לעודד אינטראקציה בין הכותבים לקוראים.

 

ממליצה להיכנס לאתרים אלו, להירשם, להגדיר מהם תחומי התוכן המעניינים אתכם ולהיות מעודכנים בזמן אמת.  אמנם מדובר בכמות תוכן עצומה, אבל כשבוחרים את הנושאים המעניינים, תופתעו לגלות כמה מידע קיים שם, שיכול לסייע לכם ואולי להוות השראה לתוכן מקורי שלכם.

אינפוגרפיקה – 5 כלים שכדאי להכיר

האינפוגרפיקה משמשת ככלי ויזואלי חזק מאוד בהעברת מסרים דיגיטליים.  השינויים שהקהל שלנו (וגם אנחנו) עוברים בצריכת תוכן, מחייבת אותנו להכיר ולהשתמש בכלים חדשים.  האינפוגרפיקה מסייעת לנו לרכז מידע רב, בצורה תמציתית וויזואלית, המתאימה בדיוק להתנהגות צריכת התוכן החדשה.  מרבית האנשים לא קוראים טקסטים ארוכים, מצפים שאנחנו, הכותבים, נסייע להם להגיע לתוכן הרלבנטי עבורם, במהירות ובקלות.

ישנן מספר דרכים לנתב את הקורא לתוכן שאנחנו רוצים שיקרא, חלקן נעוצות בטיפוגרפיה טובה, אבל הפעם אני רוצה להתמקד דווקא באינפוגרפיקה ולהציג לפניכם 5 כלים שבעזרתם תוכלו ליצר אינפוגרפיקה בעצמכם.

אינפוגרפיקה טובה יכולה לשמש כפוסט עצמאי בבלוג, או כחלק נוסף לטקסט הכתוב.  אפשר להשתמש באינפוגרפיקה גם במקום מצגת, כשרוצים לשלוח מידע ללקוח או לקולגה, במקום לשלוח קובץ PDF  ארוך עם מספר רב של שקופיות, אפשר לאגד את המידע באופן תמציתי בעמוד אחד ארוך (לא ארוך מדי…) של אינפוגרפיקה טובה.

אפשר להכין אינפוגרפיקה באמצעות יישומי האופיס המוכרים לנו, בעזרת מסמך וורד או מצגת פאורפוינט.  כדי שיהיו בסוף התהליך אינפוגרפיקה ולא מסמך רגיל, עלינו לסגור אותם כקובץ וורד בעמוד יחיד.  המגבלה שיש לנו עם יישומי אופיס היא בעיקר מספר העמודים.

וכאן יש פתרון, שלעתים נשתמש בו גם בכלי האינפוגרפיקה שאציג בפניכם בעוד רגע קצר, והוא, שימוש בתוכנות גרפיקה כמו פוטושופ או פיקסלר, לאיחוד העמודים השונים לעמוד יחיד.

להלן חמשת הכלים ליצירת אינפוגרפיקה בלי מעצב גרפי:

  1. CANVA

canva_infographic_templateקנבה היא פלטפורמה ליצירת גרפיקה בעזרת תמונות וסמלים, באופן פשוט מאוד ונוח מאוד לשימוש.  עריכת הגרפיקה היא מאוד אינטואיטיבית ויש בה ספריית תמונות וסמלים גדולה מאוד, כך שקל ליצור גרפיקה מקורית בעזרתה.

לאינפוגרפיקה מעין שפה ייחודית, כדי שנוכל לתמצת את התוכן לכדי עמוד אחד, עושים שימוש רב בסמלים, במספרים ובצורות מקובלות, שמאגדות את התוכן.  כשבוחרים כלי ליצירת אינפוגרפיקה באופן עצמי, כדאי לבחור כלי שמכיל ספריה של תמונות, מסגרות, סימנים וסמלים שונים, כדי שיצירת התמונה הכוללת תהיה נוחה וללא צורך לצאת לאתרים אחרים לאתר את האייקונים השונים שיעבירו את המסר.

כדי ליצור אינפוגרפיקה בקנבה, בוחרים בעיצוב המיועד לכך Infographic שגודלו: גובה 2000 פיקסלים, רוחב 800 פיקסלים.  לעמוד זה ישנן מספר תבניות שאפשר להיעזר בהן ליצירת האינפוגרפיקה.

השימוש בקנבה הוא ללא תשלום.  ניתן לשדרג את החשבון ולקבל גישה למספר כלים נוספים.

 

  1. VISME

vizme_infographic_templateויזמי מאפשר להטמיע גם סרטוני וידאו, קבצי אודיו ואף להקליט אודיו בתוך האינפוגרפיקה, וכך למעשה מאפשר לנו לעלות רמה אחת מעל האינפוגרפיקה שמכילה גרפיקה ‘שטוחה’ בלבד.

בדומה לקנבה, גם כאן אפשר לבחור מתוך תבנית קיימת, דבר המקל באופן משמעותי על העיצוב.  בנוסף, ניתן לשלב אנימציות ופופ-אפים כחלק מהאינפוגרפיקה עצמה. כל אלה מהווים שכבות תוכן נוספות.

כלי נוסף שהויזמי נותן למעצבים הוא סטטיסטיקה.  מי שלא משתמש בגוגל אנליטיקס או בכלי מדידה אחרים, יכול בהחלט להיעזר בכלי המדידה של ויזמי ולראות כמה כניסות היו לדף האינפוגרפיקה שלו.

השימוש בויזמי בחינם מוגבל ל 3 אינפוגרפיקות בלבד וכוללות את הלוגו של ויזמי, אלא אם בוחרים במסלול בתשלום בעלות של 7-9$ לחודש.  משתמשי המסלול בתשלום נהנים מהסטטיסטיקה ומתבניות פרמיום נוספות.  וכמובן מהורדת הלוגו של ויזמי.

 

  1. INFOGRAM

infogr_templateאינפוגרם מתמקד בדטה.  מאפשר לחבר את הגרפים עם הנתונים מקבצי גוגל ולהציגם בגרפיקה מסודרת.  אינפוגרם מכיל כ 35 גרפים וכ 200 מפות לתצוגה גרפית.  מעצם היותו כלי להצגת גרפים, העיצוב כאן פ
חות בא לידי ביטוי.  זה כלי שמתמקד בתצוגה טובה של נתונים מורכבים.

אפשר להטמיע את התוכן שיצרתם באינפוגרם לתוך כלים אחרים.  לאחר יצירת האינפוגרמה, אפשר ליצא אותו באמצעות קוד הטמעה, או כקובץ PDF  או קובץ תמונה.

ניתן להתשמש בו ללא תשלום, אולם מסלול זה מכיל מספר מצומצם של אפשרויות עיצוב והלוגו של אינפוגרם יופיע בתוכן.  ניתן לשדרג את החשבון בעלות שנעה בין 19-67$ לחודש.

 

  1. VENNGAGE

venngage_templageוונגייג’ מאפשר בחירת תבנית עם הנחיה ברורה לסוגי התכנים, כולל סטטיסטיקות, השוואות, נתונים ומפות.  אמנם מדובר במעט תבניות, אולם אפשר לראות בזה יתרון, במקום ללכת לאיבוד בין מאות תבניות ודוגמאות, בוחרים את התבנית עם סוג התוכן הנחוץ.

גם כאן ניתן לבחור מאות מפות, אייקונים וגרפים שונים מתוך הספרייה של התוכנה, וגם וונגייג’ מאפשרת הטמעה של האינפוגרפיקה בפוסט בבלוג או באתר.

השימוש בחינם בתוכנה זו הוא מוגבל, הן במספר האלמנטים שניתן לשלב בעיצוב והן ביצוא האינפוגרפיקה כקובץ.  ניתן לשדרג במחיר שנע בין 19-49$ לחודש.

 

  1. PIKTOCHART

piktochart_templateהיתרון הגדול של פיקטוצ’ארט הוא ספריית התבניות העשירה שהוא מכיל, בדומה לקנבה שמציעה גם כן תבניות מוכנות מראש.  ניתן גם לייבא נתונים מקבצי אקסל או גליונות גוגל ולהציג את הנתונים בצורה חווייתית ומעשירה.  בדומה לחלק מהתכנות שהוצגו לעיל, גם פיקטוצ’ארט מאפשרת הטמעת קבצי וידאו.

ניתן להשתמש בה ללא תשלום, אולם מספר התבניות מצומצם.  ניתן לשדרג ב 15-29$ לחודש להורדת סימן המים, לקבלת גישה למגוון רחב של תבניות ותמונות ולאפשרויות יצוא של האינפוגרפיקה.

 

לסיכום, בכל אחד מהכלים ניתן להשתמש גם בחינם.  ההמלצה היא לנסות ולהשתמש באחד מהם או יותר, לראות איך תוכלו להפיק את האינפוגרפיקה המתאימה לכם.  מהניסיון שלי, אני משתמשת בקנבה ועד כה לא היה לי צורך לשדרג את החשבון.  החיסרון היחיד שמצאתי בקנבה הוא אורך העמוד, ועליו אני מתגברת בעזרת הפוטושופ.

שימוש באינפוגרפיקה מאפשר לנו להציג את התוכן ברובד נוסף, וויזואלי, המשלב בין נתונים לתמונות, בין אייקונים למילים. דרך טובה לחזק את הקשר עם הקוראים ולגוון את התוכן שלנו מעת לעת.

אתר נגיש – מהו אתר נגיש ולמה זה מחייב כל אחד מאתנו

חוק נגישות אתרים נכנס לתוקף בשבועות הקרובים ומחייב כל אחד מאתנו

מהו אתר נגיש? 

אתר שמאפשר גלישה נוחה ונגישות למידע, לאנשים עם מוגבלויות.  אתר אינטרנט נגיש הוא אתר מאפשר הפעלת האתר באמצעות מקלדת בלבד (לחיצה על מקש ה TAB), מאפשר שימוש בתכנות קוראות מסך (טקסטים מאחורי תמונות וכפתורים).  אתר בו הטיפוגרפיה מסייעת לקוראי המסך להסביר טוב יותר לגולש מתי יש כותרות ומתי הטקסט מופיע בגוף הטקסט (לא מסתפקים בהדגשה בלבד, אלא עושים שימוש ב H).  אתר בו הקישורים מופיעים באופן ברור, בו זרימת התוכן ברורה וקלה להתמצאות.  אתר בו הווידאו מלווה בכתוביות עבור אלו שמתקשים בשמיעה.

מי ייהנה מאתר נגיש?

כל אחד שמתקשה בתפעול עכבר, בצפייה במסך ובשמיעה.  אלו יכולים להיות אנשים שנולדו עם מוגבלות כזו או אחרת, או אנשים שהמוגבלות הצטרפה לחייהם בשלב זה או אחר.

למה כדאי לנו להנגיש?

כדי שכל אחד יוכל ליהנות מהתוכן שיש לנו להציע.  כדי שכל אחד שמגיע לאתר שלנו, ירגיש שאנחנו נותנים לו תשומת לב מרבית, חושבים גם עליו כשאנחנו מעלים תוכן חדש לאתר.

וגם… כי תקנות הנגשת השירות קובעות שכל אתר הנותן שירות ציבורי או מידע אודות שירות לציבור, חייב להיות נגיש.

איך יודעים מה נדרש מאתנו בהנגשת אתרים?

תקנות נגישות השירות הן תקנות מתוך חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, כאן ניתן למצוא את המידע המלא על תקנות נגישות השירות  ובקובץ הזה ניתן למצוא קווים מנחים לנגישות אתרים באינטרנט.

עד מתי צריך להנגיש את האתרים?

אתרים חדשים חייבים בנגישות על פי התקנות.  אתרים קיימים צריכים לבצע התאמת נגישות עד לתאריך 25 באוקטובר 2016!

אמנם הוגשה טיוטת תיקון לתקנות, ואם טיוטה זו תתקבל, ישנן הקלות מסוימות.  אבל, עד שלא יפורסם תיקון לתקנות, ממליצה לאמץ את התקנות הקיימות, כמו שהן.

כל אתר קיים צריך לעבור סקר נגישות.  מצורף קובץ לבדיקת אתר נגיש, אותו יש למלא ולהעביר לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, כדי לקבל מהם אישור שהאתר אכן עומד בתקנות הנגישות.

 

לתשומת ליבכם, יש אפשרויות לקבלת הקלות בתאריך ההנגשה ובאופן ההנגשה.  הרשות המוסמכת לתת הקלות אלו היא הנציבות לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.  מידע מפורט בכל הקשור לנגישות אתרים ניתן למצוא גם באתר הנציבות וגם באתר איגוד האינטרנט הישראלי.

מאיפה מתחילים?  איך מנגישים?

ראשית, ממלאים את סקר הנגישות, בודקים את הפערים הקיימים באתר.

אחת הדרכים לביצוע הסקר לנגישות, הוא באמצעות שימוש בטכנולוגיות המסייעות לאנשים עם מוגבלויות.  חלק מהטכנולוגיות ניתן לבצע בדיקה באמצעות תוכנות, וחלקן נצטרך למצוא אדם עם מוגבלות המשתמש בטכנולוגיה מתאימה, כדי שיבדוק עבורנו אם האתר נגיש.  מידע על טכנולוגיות מסייעות ניתן למצוא באתר נגיש.

כאשר מדובר בפערים בהזנת התוכן – ישנם כללים פשוטים שצריך ליישם

כאשר מדובר בפערים בקוד האתר – כדאי לפנות למתכנת מומחה נגישות, על מנת לוודא הנגשה מלאה.

כאשר מדובר בפערים בעיצוב האתר – כדאי לבצע חשיבה מחודשת על מאפייני העיצוב ולאמץ את תקנות העיצוב, לחשוב טוב על ניגודיות וצבעוניות, וכן על מעברים בין אלמנטים באתר, כגון סליידר תמונות מתחלפות וכדומה.

לכל מרכיב בנגישות ישנו פתרון, חלק מהפתרונות נמצאים בקצות האצבעות של כל אחד מאתנו ובאחריותנו הבלעדית, ובחלק מהמקרים יהיה עלינו לפנות לאנשי מקצוע.

האחריות על הנגשת האתר היא של בעל האתר!  קרי, אחריות כל אחד מאתנו.

איך הגולשים ידעו שהאתר נגיש?

סיימתם לבצע את הנגשת האתר, ערכתם סקר נגישות, ווידאתם שאתם עומדים בתקנות הנגישות.  הגיע הזמן לספר לגולשים שהאתר נגיש.  לצורך כך מצרפים באתר ‘הצהרת נגישות’

הצהרת הנגישות תכלול הסבר לגבי רמת הנגישות באתר, תכלול פרטי איש קשר על מנת לאפשר יצירת קשר במידה ודבר מה אינו נגיש באתר.

מומלץ להוסיף אייקון המדגיש שהאתר נגיש.  במרבית המקרים אייקון נגישות ישמש גם ככפתור שימושי לחלק ניכר מהשימושים הנדרשים בנגישות, כגון הגדלת פונטים, ניגודיות, ניווט מקלדת וכדומה.

 

לסיכום – האחריות על הנגשת האתר היא של בעלי האתר.  חשוב מאוד לאמץ את תקנות הנגישות בהקדם האפשרי, ובכל מקרה, לא יאוחר מה 25/10/2016!

עדכון בתקנות הנגישות

עדכון חשוב – ישנה דחייה בהנגשת אתרים קיימים, כאלו שעלו לרשת האינטרנט לפני אוקטובר 2015. אתרים אלו חייבים בהנגשה עד לאוקטובר 2017.
אתרים חדשים שהוקמו אחרי אוקטובר 2015 חייבים בהנגשה מלאה.

 

עדכון תקנות נגישות

ניתוח התחרות והכרת המתחרים – כך תוכלו להכיר את המתחרים שלכם מקרוב

לשאלה: “מי המתחרים שלך” יש מספר תשובות. ישנם המתחרים הישירים, אלו שאנחנו מכירים היטב, עוקבים אחרי פעילותם ורוקדים איתם ‘טנגו’ של מתחרים. ישנם המתחרים העקיפים, אלו שאנחנו לא לוקחים בחשבון בתחרות, על אף שלעתים קרובות הם נוגסים בנתח המכירות שלנו. אלו הם המחרים על הארנק של הלקוח.

מתי נכון לערוך ניתוח מתחרים ותחרות

כמעט בכל זמן נכון לערוך ניתוח מתחרים. כשרוצים לצאת בפעילות עסקית חדשה או משודרגת. כשאנחנו רוצים לצאת במבצע משמעותי לחיסול מלאי או להצפת השוק עם מוצר כלשהו. כשיש ירידה בהכנסות ו/או נטישת לקוחות. יש סיבות מגוונות לעריכת ניתוח מתחרים, כשהתוצאה היא הבנה טובה יותר של הסביבה העסקית שלנו, בהיבט התחרות.

להלן מספר סיבות נוספות לקיום ניתוח מתתחרים:

  • כשרוצים להבין טוב יותר איך השוק פועל
  • כשרוצים להבין מה מצליח בענף שלנו ומה לא
  • כשרוצים לאתר נישה בתוך הענף
  • כשרוצים לצאת במיתוג מחדש
  • כשרוצים להבין מה השתנה בענף מאז הפעם האחרונה שערכנו ניתוח מתחרים
  • כשרוצים להבין את החולשות של המתחרים ולתת הצעה טובה יותר

חשוב כל הזמן להיות עם אצבע על הדופק, להבין איך המתחרים הישירים והעקיפים פועלים, כדי שנוכל לתת מענה טוב יותר ללקוחות. כשמבינים היטב את התחרות, אפשר להיות צעד אחד לפניה.
חשוב להבין שניתוח המתחרים הוא לא כלי להעתקת המתחרים!
הדרך הפשוטה לעריכת ניתוח המתחרים, הוא לרכז את המידה בטבלה אחת, כך נוכל להעריך כל מתחרה בפני עצמו וגם לראות את התמונה הגדולה.

פרמטרים לניתוח מתחרים בסיסי: 

מהו המוצר / השירות של המתחרה

רשמו את המוצר, המחיר, נקודות המכירה.  מה ההצעה השיווקית של המתחרה, לאותו המוצר.  איך הלקוח רוכש את המוצר, אונליין, אופליין, ישירות מהמתחרה או ברשתות שיווק וכדומה.  כל המידע שביכולתכם לאסוף אודות המוצר או השירות שהמתחרה מציג.

גודל קהל העוקבים של המתחרה

בהתאם לאופי הפעילות שלכם, כך גם השאלה מהו גודל קהל העוקבים של  המתחרה.  אם מדובר במתחרה עם נוכחות משמעותית ברשתות החברתיות, אזי, המשימה די קלה.  בדקו מה גודל קהל העוקבים בכל רשת חברתית רלבנטית – כמה עוקבים יש למתחרה באינסטגרם, כמה אוהדים לדף העסקי בפייסבוק, אם הוא מנהל קבוצת פייסבוק – כמה חברים בקבוצה.  כמה קשרים בלינקדאין וכך הלאה.  הצטרפו לרשימת התפוצה של המתחרה וקבלו ממנו אימיילים ישירות לתיבת המייל שלכם, כך תדעו בזמן על מבצעים, הטבות ופעילויות נוספות שהמתחרה משתף עם קוראיו.

בידול וייחודיות של המחרה

מה מאפשר למתחרה להתבלט מעל ההמון.  מה המיצוב של המתחרה, האם המתחרה נחשב כמומחה בתחום כלשהו?  האם המתחרה מספק מידע רב בחינם ללקוחותיו? האם המותג של המתחרה אכן מבודל ומספק חוויה ייחודית?

המידע הזה חיוני, כדי להבין כמה המתחרה מבודל מפני שאר המתחרים, או שפועל כמו האחרים.

חוזקות

בניתוח החוזקות של המתחרה, ננסה להבין מה גורם למתחרה להצליח בשוק ועל איזה חוזקות ההצלחות האלו מבוססות.  האם החוזקה היא בשיווק, בתמחור, בלוגיסטיקה, בשירות לקוחות וכך הלאה.  מאיפה נובעות החוזקות של המתחרה והאם אלו הן חוזקות שניתן לאמץ.

חולשות

האם המתחרה מפספס משהו? האם נוכל לזהות מהן חולשותיו של המתחרה? האם ישנם תחומים או תתי-תחומים שהמתחרה לא מסוגל לתת להם מענה? האם המתחרה מיושן, לא מתחדש בזמן, יש לו תקלות בשירות לקוחות, זמני אספקה וכדומה.  איך יודעים?  תנסו להיות לקוחות של המתחרה, הזמינו מוצרים ותראו איך הם מגיעים, כמה זמן לוקח לקבל את המוצר, מה טיב שירות הלקוחות לאחר הקנייה וכדומה.  זה מידע חשוב מאוד, אם תבצעו זאת עם כמה מתחרים, יהיה לכם מידע יקר על הענף, התנהגות המתחרים וציפיות הלקוחות בענף.

 

לאחר שתבצעו ניתוח מתחרים בסיסי, עולים מדרגה ומורידים את מבחן הבידול והייחודיות, מבחן שיאפשר לכם להבין טוב את המיקום שלכם בהשוואה למתחרים.

באנר להורדת מבחן הבידול