עסקים קטנים ובינוניים צפויים להגדיל את ההוצאה על השיווק ברשת האינטרנט ב 2011 לעומת שנים קודמות, כאשר ההשקעה הגדולה הצפויה היא באתרים עצמם.  לפי סקר שנערך על ידי Mashableנמצא כי ל 54% מהעסקים הקטנים יש אתרים ברשת, אולם למרבה הצער, מרבית האתרים לא מתפקדים כראוי לקידום הפעילות העסקית, אלא משמשים מעין “ברושור” תדמיתי לעסק.  מרבית האתרים הינם סטטיים ומספקים מידע כללי על העסק, אולם אין בהם יכולת אינטראקציה עם הלקוחות.  עוד נמצא כי פחות ממחצית מהאתרים מכילים מערך שירות לקוחות מובנה.

העובדה כי ברשת חשוב לא רק להיות נוכח אלא גם שימצאו את העסק שלך בקלות, עדיין לא חדרה לחלק מבעלי העסקים.  שנת 2011 צפויה להיות שנת מפנה, בה עסקים ישקיעו בפיתוח אתרים דינמיים, בשדרוג האתרים הקיימים ממצב של נוכחות סטטית לנוכחות המקיימת דיאלוג עם הלקוחות.

בעלי עסקים שישכילו לשדרג את האתרים לפעילות עסקית עניפה ברשת, ייהנו מתנופה עסקית הכרוכה בפונקציונאליות של המחר ברשת.  הדבר הנכון לעשותו הוא לכלול באתר מערכות חברתיות נוספות, כגון בלוג המספק אפשרות לתגובות הקוראים, שימוש מושכל במערכות המסונכרנות עם הרשתות החברתיות יגדיל את החשיפה של העסק ברשת האינטרנט לקהלים רחבים.

ללא תיאום מראש עם גלובס וערוץ 2 – אתמול פורסמה כתבה מעניינת על תעשיית האינטרנט הישראלית והשפעתה על הכלכלה הישראלית.  לקריאת המאמר בגלובס “כלכלת האינטרנט בישראל – 50 מיליארד שקל”