פוסטים

כלים חינמיים לשיפור העבודה באינטרנט

גוגל לא רק מנוע חיפוש

חשבון גוגל מאפשר לנו פעילות עניפה באינטרנט, החל באימייל ועד הקמת אתר.  החלטתי לקבץ לפניך מספר כלים להעשרת העבודה שלך בעזרת גוגל.

ראשית, עליך לפתוח חשבון גוגל (אם עדיין אין לך) בקישור: https://accounts.google.com/SignUp

Gmail  – כלי האימיילים הנפוץ ביותר, קבלת ושליחת אימיילים, מיון המיילים לתיקיות, יצירת מסננים לאימיילים נכנסים ועוד.

יומן גוגל –  את יומן גוגל ניתן לשתף עם אנשי צוות נוספים, ניתן לסנכרן את היומן לאאוטלוק, ניתן להטמיע את היומן באתר ליצירת לוח אירועים ועוד.

כונן גוגל– אחסון מסמכים בכונן וירטואלי, יצירה ושיתוף מסמכים.

Google Analytics –  כלי ניתוח האתר

 

פגישות וירטואליות

בעזרת האינטרנט אפשר לקיים פגישות מרובות משתתפים, מבלי לצאת מהמשרד. בכלים השונים ניתן לקיים שיחות וועידה, שיתוף מסכים ושיחות ווידאו.

סקייפ – שיחות ווידאו עד 10 משתתפים. שיתוף מסכים בשיחות של 2 משתתפים לבד.

הנגאאוט של גוגל+ שיחות ווידאו סגורות עד 10 משתתפים ,כולל שיתוף מסך. שידור ווידאו פתוח לקהל הרחב, ללא מגבלה של כמות משתתפים (ללא יכולת רישום המשתתפים, כל אחד שרואה את השידור יכול להצטרף).

TeamViewer עבודה בקבוצה, שיחות וועידה כולל שיתוף מסכים. המיוחד פה הוא היכולת שלנו להשתלט על מחשב מרחוק.

 

מצגות אונליין

PREZI – כלי מצגות יצירתי, מאפשר לצאת מה’ריבוע’ של מצגות פאוורפוינט. ניתן לעריכה משותפת אונליין, בסיום העבודה ניתן להוריד את המצגת למחשב.

Powtoons – כלי מצגות אנימציה, קל מאוד לשימוש, המצגת הסופית עולה ישירות לערוץ היוטיוב.

Animoto – כלי מצגות המביא אוסף תמונות בתבניות מעוצבות מראש, עם אפשרות להוספת מוסיקה וטקסטים. קל מאוד לשימוש, מצגת 30 שניות בחינם,

SlideShare – שיתוף מצגות באינטרנט, יש לכם מצגת טובה, שתפו אותה לקהל הרחב באינטרנט. 

 

מפות חשיבה ושרטוט

במקום לשרבט את המחשבות על הנייר, אפשר לעשות זאת באינטרנט, לשמור את סיעור המוחות להמשך עבודה. לשרטט תכנית עבודה מלאה.

Xmind – תוכנה מאוד קלה לשימוש, יש להוריד אותה למחשב לאחר הרשמה (חינם).   הסבר על השימוש בתוכנה ניתן לראות בסרטון שהכנתי ביוטיוב Xmind tutorial

Caccoo – תכנה לשרטוט תכניות עבודה, סקיצות להמחשה בתחומים רבים, השימוש בתכנה אונליין (אין צורך להתקין במחשב), אפשר לעבוד מתוך תבנית ואפשר לשלב אייקונים וסימנים מתוך מאגר קיים. צריך רק להירשם.

 

עריכה גרפית וטיפול בתמונות

Pixlr – מרכז העיצוב הגרפי אונליין

 פיקסלר אקספרס – עיצוב תמונות מהיר, טיפול בתמונות בודדות או קולאז’ים של תמונות.

 פיקסלר אדיטור – עיצוב גרפי מבוסס על עקרונות העבודה של פוטושופ. הגדרת גודל התמונה, עיבוד התמונה, הוספת טקסטים ועוד.

 

אחסון מסמכים בענן

בזק אחסון ענן בחינם, כל הדברים החשובים מגובים בשרתים של בזק. ניתן לגשת למסמכים מכל מקום. ניתן להגדיר סנכרון אוטומטי של המחשב לענן של בזק. אין הגבלה בנפח האחסון.

דרופבוקס – חסון ושיתוף מסמכים אונליין. ניתן להגדיל את נפח האחסון בכל פעם שמצרפים מישהו לדרופבוקס. או לשלם עבור נפח אחסון גדול יותר.

 

 שליחת אימיילים כבדים (בעלי נפח גדול)

ג’מבומייל – שליחת קבצים גדולים ישירות מהאינטרנטהקבצים נמצאים בשרת ג’מבו למשך 7 ימים.

 

יצירת QRCODE

מחולל QRCode אונליין בחינם

יש להוריד אפליקציות סריקה לקריאת הקודים, להכניס בחיפוש ‘סורק ברקודים’, לטלפונים אנדרואיד בחנות האפליקציות של גוגל,  לאייפונים בחנות האפליקציות של אפל, App Store

 

סליקה באינטרנט

חשבון פייפאל לגביית תשלומים מאובטחת באינטרנט. לצורך תשלום לא חייבים חשבון פייפאל, ניתן לשלם בכרטיסי אשראי. פייפאל גובים עמלה רק עבור גביית תשלומים בפועל.

 

 

מעל או מתחת לקו – איפה נכון למקם את כפתור הקריאה לפעולה

Melting Icebergבהקמת אתר אינטרנט ודפי נחיתה, אנחנו מקפידים שהתוכן החשוב יהיה מעל קו הגלילה, מתוך מחשבה שמה שלא רואים בצפייה ראשונה, יש סיכוי שלא יראו בכלל.  עולם האינטרנט עובר שינויים מהירים כל העת, וגם כל המאמץ שלנו להתאים את התוכן מעל קו הגלילה, הופך לפחות רלבנטי, היות וכיום אנשים יודעים שכדי לקבל תמונה מלאה, לעיתים עליהם לגלול כלפי מטה.

בעיקר היום, בעידן של מסכי המגע, שברור לנו כמשתמשים שעלינו להזיז את המסך, כדי לראות עוד תוכן, ויתרה מזו, בתקופה בה אנו צורכים חלק משמעותי מהמידע במסכים קטנים יחסית, שבהם ודאי אין סיכוי שנקבל את המידע בכללותו, במסך הקטן, ולכן עלינו להבין את מהות השינוי בתפיסה של מהו התוכן שצריך להיות מעל הקו ומה מתחת, אם לדייק, אז להבין איך להניע את הקוראים להמשיך ולקרוא את התוכן.

‘מעל הקו’ מתייחס למסך הראשון שהגולש רואה, בשיווק באינטרנט אנחנו נוהגים לדחוס את כל המידע החשוב במסך הראשון שהגולש מגיע אליו.  זה נובע מהאמונה שלוקח לגולש ממוצע 2-3 שניות להחליט אם להישאר בדף או לצאת הלאה.

ולכן השאלה איפה הכי טוב למקם את ‘הקריאה לפעולה’ נובעת מהרצון שלנו לבצע המרה של הלקוח.  המרה מתייחסת לביצוע פעולה כלשהי של הלקוח, כגון הרשמה לקבלת מוצר חינמי, רכישת מוצר או שירות, הרשמה לאירוע וכדומה.

במחקר שנערך על ידי Marketing Experiments הראו תוצאות מעניינות כאשר ממקמים את הקריאה לפעולה דווקא מתחת לקו הגלילה.  במקרה אחד מציינים גידול של 20% בהמרה ובמקרה נוסף Convert Verve הראו גידול של 304% בהמרה, כל זה כאשר העבירו את הקריאה לפעולה מלמעלה למטה. (ראו בדוגמא)

5 Common Call-to-action Errors

נשאלת השאלה, אם 80% מהגולשים קוראים את התוכן שמעל הקו, איך זה ש 20% מייצרים המרה גדולה יותר?  התשובה נעוצה בעניין שאנחנו יוצרים בתוכן הדף.  אנשים יגללו מטה אם התוכן שיראו למעלה יצור סקרנות ועניין.

אין קשר בין המיקום של כפתור הנעה לפעולה מעל או מתחת לקו הגלילה ליחס ההמרה, המשמעות הגדולה ביותר להמרה נעוצה בעניין שהתוכן יוצר אצל הגולש.

ולכן חשוב להבין שמה שמניע אנשים לפעולה הוא המוטיבציה האישית שלהם.

מה זה אומר עלינו, כמשווקים?  אנחנו צריכים לחפש מה באמת מניע את הלקוחות שלנו לפעולה, לא מה אנחנו רוצים שהם יעשו, אלא מה הם רוצים לעשות.

נשאלת השאלה אם כך, איפה למקם את כפתור הקריאה לפעולה, יש לכך 3 תשובות מרכזיות:

  1. אם הלקוח יודע מה הוא רוצה, יש למקם את כפתור הקריאה לפעולה במיקום גבוה יחסית, במיקום מיידי, כדי שיוכל לעשות את מה שהוא רוצה לעשות כאן ועכשיו.  לדוגמא, אם הלקוח מחפש לרכוש פריט כלשהו באתר שלך, כשהגיע לעמוד המכירה של הפריט, יש למקם את כפתור הקניה מעל הקו, כדי שלא יצטרך להמשיך ולחפש אותו.
  2. אם ההצעה היא פשוטה מאוד, קלה להבנה ולא דורשת מחשבה מרובה והתלבטות רבה מצד הלקוח, גם כאן אפשר למקם את הכפתור יחסית גבוה, בדרך כלל זה  נובע מהעובדה שאין צורך בהרבה תוכן שכנוע.  מתאים בעיקר לדפי לכידה, כאשר מציעים מוצר מגנט ללקוח, מוצר דיגיטלי ב’חינם’ תמורת פרטי הקשר שלו, כדי להתחיל ולבנות מערכת יחסים עתידית עם הלקוח.
  3. הצעה שיווקית מורכבת, הדורשת שכנוע והסברים על המוצר או השירות, טיפול בהתנגדויות וכדומה, הצעה כזו דורשת תוכן עשיר במידע על המוצר, הסרת התנגדויות, המלצות של לקוחות שרכשו את המוצר, אחריות על המוצר ועוד.  במקרה כזה צריך להוביל את הלקוח בשלבי הקנייה השונים, לקחת בחשבון שהגיע לעמוד לא במקרה, יחד עם זאת להבין שעומד לפניכם אדם שצריך לשכנע אותו.  במקרה כזה יש לשלב את כפתור ההנעה לפעולה מספר פעמים לאורך התוכן ומכך שסביר להניח שיהיה מתחת לקו הגלילה.  אפשר למקם כפתור ראשון גם במעלה הדף, אבל כדאי מאוד לשלבו גם במהלך התוכן, באמצע הדף ובתחתית.

מכאן, שאנחנו רואים הפחתה בחשיבות של מיקום כפתור הקריאה לפעולה מעל קו הגלילה, החשיבות האמיתית היא ברלבנטיות של התוכן לגולש.  ביצירת עניין אמיתי ובהגדלת המוטיבציה האישית של הגולש לעשות את הפעולה הנדרש.  ככל שהלקוח מתעניין במוצר או בשירות, ככל שנספק לו יותר מידע רלבנטי שנותן לו מענה לצורך, כך נגדיל את יחס ההמרה.

זכרו, לא מדובר במיקום מעל או מתחת לקו הגלילה, מדובר בהנעה אמיתית לפעולה שבאה מתוך עניין ומוטיבציה פנימית של הלקוח שלכם.

[ratings id="2711" results="true"]

7 דרכים לשלב בין שיווק חברתי, מקומי ונייד

rgbהשיווק הדיגיטלי של היום משלב בין ערוצי התוכן השונים ומאפשר ללקוח לקבל את התוכן המתאים לו בפלטפורמה הנוחה והנגישה לו.  לכן, כדי להישאר בתודעה של הלקוחות שלנו, עלינו להסתכל על השיווק הדיגיטלי באופן הוליסטי, באופן בו נמקם את המסר המתאים לצריכה במכשיר המתאים. 

כיום אנחנו עדים לכך שכ 40% מהחיפושים בגוגל מתבצעים באמצעות מכשירים ניידים, וכי השימוש במכשירים ניידים בכלל ובטלפונים חכמים וטאבלטים בפרט הולך ותופס תאוצה משמעותית.

7 אסטרטגיות בהן ניתן לשלב את השיווק בכל אחת מהפלטפורמות ולמעשה לייצר מערך שיווק רחב.

  1. מסע פרסום מקומי – ככל שנמקד את הפרסום שלנו לקהל מדויק יותר, כן ניהנה מתוצאות טובות יותר והשגת המטרות.  איך עושים זאת: יותר מסרים מקומיים, הכוונה אפילו ברמת אירועים שקורים בשכונה, בקבוצת הספורט, בחדשות המקומיות וכדומה.  הרעיון הוא שככל שנהיה מחוברים לדברים שקורים ללקוחות שלנו בחיי היום-יום שלהם, ככל שנהיה מעורבים באופן מעשי, כך נוכל להעביר מסרים כחלק מהפעילות עצמה.
  2. להבין מה הופך מותג למוצלח – כשאנו מעלים מודעת פרסום, אנחנו מדגישים את חוזקו של המותג ואת עליונותו על פני המתחרים, בהתאם לצרכים של הלקוחות שלנו.  בשיווק החדש תבקשו מהלקוחות שלכם שיספרו משהו טוב על המותג, תעודדו אותם לשתף בחוויות וברגשות החיוביים מהשימוש במוצרים שלכם ו/או בקבלת השירותים שלכם.  תבקשו מהלקוחות שיציינו איך השימוש במוצר השפיע על חייהם.  למעשה, תיהנו מהטקטיקה החזקה בשיווק, הלא היא השיווק מפה לאוזן, רק שלעיתים צריך לעודד את הלקוחות לדבר.
  3. התאימו את התוכן לקוראים – כל אחד מלקוחותיכם יצרוך את המידע ממכשיר אחר, בזמן ובמקום אחר, השכילו להבין שהתוכן שנצפה מטלפון חכם, או מטאבלט או ממחשב שולחני לא יכול להיות אותו התוכן.  המסרים בטלפונים החכמים צריכים להיות קצרים ומידיים, המסרים במחשב השולחני או הנייד, יכולים להיות עם יותר עומק.  הפונטים, הכפתורים, גם להם צריך להתייחס. חישבו על הלקוחות שלכם ובאיזו סיטואציה הם צורכים את התוכן והתאימו את סוג התוכן למכשירים.
  4. עודדו אותם לשתף – עודדו את הלקוחות שלכם, את האוהדים ברשת החברתית, את המנויים במגזין הדיגיטלי שלכם לשתף את המידע, לשתף את החברים שלהם אודות אירוע שאתם מקיימים.  איך מעודדים? תתנו תמריץ בעל ערך לאלו שמשתפים ואשר בעזרתם אתם מגדילים את מעגל הלקוחות.  שיתוף הוא הדרך המהירה והקלה ביותר להרחיב את המעגלים ולמקסם את החשיפה, כמעט וללא עלות.
  5. תהיו אטרקטיביים כדי שיחפשו אתכם – עסק צריך שיחפשו אותו כדי שימצאו אותו, הקפידו לעבוד לפי הכללים של מנועי החיפוש בעזרת אופטימיזציה של התוכן.  עדכנו את האתר / בלוג שלכם לעתים קרובות, כתבו תוכן רלבנטי לקוראים, הקפידו להיות מעניינים ושלבו בין לבין גם מילים חזקות, כאלו שהלקוחות שלכם משתמשים בהם הרבה כשהם מחפשים את המוצר או השירות שלכם.
  6. תהיו יצירתיים גם בווידאו – סרטי ווידאו יכולים לסייע ביצירת באזז עבור העסק, מחקרים מראים שסרטוני ווידאו בדפי נחיתה מגדילים את שיעור ההמרה באופן משמעותי.  הסיבה לכך ודאי נעוצה בעובדה שכשרואים אותנו, מרגישים קצת יותר קרובים.  אם אתם ‘עוברים מסך’ טוב, השתמשו בווידאו ככלי להעברת מסרים.
  7. שמרו גם את האופליין בשיווק – קמפיין שיווק מוצלח חייב לשלב ערוצי מדיה רבים, גם מקוונים וגם בעולם הפיסי.  קחו בחשבון שלא כל הלקוחות שלכם מקוונים בכל העת וחלקם עדיין צורכים את המידע בדרכים ה’ישנות’.  אל תזנחו את השיווק מחוץ לרשת רק כי הוא יותר יקר, בדקו איך תוכלו לשלב שיווק מוחשי בעלויות הגיוניות ובעיקר מתי ואיך תגדילו את האפקטיביות בשילוב בין השיווק ברשת ומחוצה לה.

 בסופו של יום, הכירו את הלקוחות שלכם, את אלו שהם כבר לקוחות אקטיביים וגם את אלו שעתידים להיות, כתבו להם תכנים שמעניינים אותם, ספקו להם מידע עדכני ורלבנטי ותוכלו ליהנות מהתנופה השיווקית. לקוחות שמרגישים אהובים ואהודים, ייהנו לפרגן בחזרה לעסק שלכם.

 תרגום מאמר מ Marketingpfors.com קישור למאמר המקורי

 

למה כדאי לבחור ב fbPage לדפי נחיתה

בימים אלו אנו עדים למבול של הצעות לרכישת מערכת דפי נחיתה כזו או אחרת.  אז למה כדאי לך לרכוש את מערכת דפי הנחיתה fbPage?

ב fbPage אין חבילותיש מערכת אחת שעומדת לרשותך במלואה! 

אין חבילת התנסות – יש תקופת התנסות, בה יש לך הזדמנות להכיר את המערכת מקרוב, לנסות את כל הפיצ’רים ולהחליט אם היא מתאימה לך או… לא.

אין הפתעות – לא תרכוש את המערכת ולמחרת (או כמה חודשים אחרי) פתאום יודיעו לך שאם ברצונך בתכונה כזו או אחרת, עליך להוסיף סכום לתשלום… ב fbPage הכל גלוי, כל המחירים ידועים מראש, אין הפתעות.

יש שדרוגים – כל המרכיבים המוטמעים במערכת עוברים עדכונים ושדרוגים כל העת, על מנת לשמור על המערכת עדכנית ומתאימה לשינויים החלים באינטרנט וברשתות החברתיות באופן תדיר.  האינטרנט הנו מרחב דינמי מאוד והיתרונות בשימוש במערכת דפי הנחיתה שלנו הם העדכניות והעכשוויות.

זוהי מערכת קלה מאוד להפעלה [list style=”black-check-1″]

  • לא צריך לדעת תכנות – כי לא מתקינים שום דבר, פשוט מקבלים שם משתמש וסיסמא ומתחילים לעבוד.
  • עיצוב מותאם למיתוג העסקי שלך – המערכת מכילה ממשק עיצוב מתקדם לשמירה על ייחודיות ובידול העסק שלך.
  • התאמה מקסימלית לכל המכשירים והפלטפורמות – מכינים דף נחיתה אחד והוא מתאים גם לגוגל, גם לפייסבוק וגם לסמארטפונים!!!
  • שותפים – יש לך השקה עם שותפים, ב fbPage דאגנו שתהיה לך מערכת שותפים מתקדמת.
  • רוצה שהלקוחות יראו את דף הנחיתה באתר שלך – את דפי הנחיתה של fbPage אפשר להטמיע גם באתר הבית של העסק שלך, כך שהלקוח ירגיש שהוא נשאר במרחב בטוח וגוגל יאהב את האתר שלך שממשיך להתעדכן בתכנים נוספים.

[/list]

מערכת דפי הנחיתה fbPage מבוססת על ניהול התוכן של וורדפרס, מכילה תוספים ייחודיים ותבניות ייחודיות שפותחו על ידי רותי ניסבנאום והותאמו לצרכים המשתנים של השיווק באינטרנט.

אם קראת עד כאן והבנת שזו מערכת דפי נחיתה נפלאה, מזמינה אותך לנסות אותה בחינם וללא התחייבות, כל שעליך לעשות הוא להקליק על הקישור הזה

4 טעויות התוכן הנפוצות במדיה החברתית – או, איך לכתוב כדי שלא ימצאו אותך


רבים מאתנו משקיעים זמן רב, מחשבה וכסף בקידום הפעילות העסקית במדיה החברתית.   ישנם עסקים השוקדים רבות על כתיבת תוכן איכותי ובעל ערך ממשי ללקוחותיהם, אולם הדרך בה הם מקדמים את התוכן לעיתים מובילה לכך שהכל הולך לאיבוד.  מהן 4 הטעויות הנפוצות בשיווק באמצעות תוכן במדיה החברתית:

  1. הגדר ושכח – בעלי עסקים רבים פותחים פרופיל במדיה החברתית ומסתפקים בזה.   התוצאה: עיר רפאים של פרופילים עסקיים… למה זה קורה? כי עסקים פותחים פרופילים ברשת, מבלי לגבש אסטרטגיה ארוכת טווח, מחויבות אישית להצלחה והקצאת משאבים מתאימים לתקשורת במדיה החברתית.  אם כל רצונכם הוא לשמור על שם מתחם (דומיין), כי אולי בעתיד תרצו לעשות בזה שימוש שיווקי, אז עוד איכשהו אפשר להבין למה החלטתם לפתוח את הפרופיל ה”מורדם”.  יחד עם זאת, אם ברצונכם להיראות רציניים, כי יש סיכוי שימצאו אתכם, עדיף להוסיף לפרופיל תמונה תדמיתית ופרטי התקשרות לעסק, המכילה את המרכיבים הוויזואליים של המיתוג העסקי שלכם.
  2. תדירות העלאת התוכן כמה סטטוסים להעלות בשבוע, ביום או בשעה…   שאלת התדירות היא שאלה חשובה מאוד, אם נעלה סטטוס בכל שעה, כמה זמן נחזיק מעמד? סביר להניח שאחרי יומיים-שלושה ייגמרו לנו הנושאים החשובים לכתוב עליהם.  אם נכתוב פעם בשבוע, מה הסיכוי שהאוהדים בדף העסקי בכלל יבחינו בסטטוס שלנו?  ולכן, שאלת התדירות דומה במהותה לנושא הקודם, גם כאן חשוב מאוד להבין מי הקהל שלנו, עד כמה הקהל שלנו נמצא במדיה החברתית, בין אם מדובר בפייסבוק, פינטרסט או אפילו טוויטר.  האם קהל הלקוחות שלנו צמא למידע, האם יש ברשותנו מספיק מידע עדכני כדי להרוות את צימאונו? ובכל זאת, איך נדע מה נכון… הצעה פשוטה – הכניסו תוכן בתדירויות שונות ובחנו את אחוזי הצפייה והתגובות לתכנים שלכם.  נסו להבין מה טוב ומעניין את קהל הקוראים, הן במהות התוכן והן בתדירותו.
  3. עיוורון התוכן – אחד הגורמים המובילים להתעלמות מקריאת התוכן שאנו מעלים.   משאב הזמן הוא משאב שכמעט תמיד נמצא בחסר, ולכן לעיתים קרובות, כאשר בעל עסק ו/או מי מטעמו, מתיישבים סוף סוף מול המסך, ו’מפציצים’ את המדיה החברתית בידיעה אחת או שתיים, החוזרות על עצמן, במרחבים השונים.  לדוגמא, מכניסים סטטוס מסוים, ומשתפים אותו בכל הקבוצות והדפים בהם אנו פעילים.  התוצאה: בקיר החדשות ובהתראות על החדשות, הקוראים רואים את אותו הפרופיל, כותבת את אותה הידיעה מספר רב של פעמים.  פועל יוצא מכך הוא שהקוראים לומדים להתעלם מאתנו, בפעם הראשונה הם מתעלמים מהידיעה שחוזרת על עצמה מספר רב של פעמים, אולם הדבר הגרוע  באמת הוא כאשר הם לומדים להתעלם מכל מה שנכתוב, היות וההתייחסות שלהם אלינו היא כאל ספאמרים.  אם יש מידע חיוני שחשוב לנו מאוד להפיץ אותו במספר מקומות, כדאי לעשות זאת באמצעות כתיבת תוכן שונה מעט ממקום למקום ובמועדים שונים.  תכננו את השבוע והעלו פוסט שונה בכל יום.
  4. טייס אוטומטי – האם זה מתאים במדיה החברתית?  חלק גדול מבעלי העסקים  פעילים במספר ערוצי מדיה חברתית במקביל.  אחת הדרכים להתגבר על עומס הכתיבה, הוא באמצעות קישורים והעלאות תכנים באופן אוטומטי מרשת אחת לשנייה, או באמצעות אפליקציות העלאת תוכן כאלו ואחרות, המאפשרות לכתוב את התוכן במקום אחד ולהעלותו במספר ערוצים.  אך, אליה וקוץ בה… כאשר הקוראים שלנו רואים את אותו התוכן, כמעט בכל מקום אפשרי, הם עשויים לתרגם את הדחיפה שלנו כ’לחץ’, ‘חוסר ביטחון’, ‘נהירה אחרי ההמון’ וכדומה.  אנחנו צריכים להיות במקומות בהם הלקוחות שלנו מצפים לראותנו.  יחד עם זאת, אנחנו צריכים לשמור על מינון המתאים להם, ולכן, אם נפרסם את אותה הידיעה בכל ערוצי המדיה החברתית, באותו הנוסח וכמעט באותו הזמן, סביר מאוד להניח שהקוראים שלנו ילמדו מהר מאוד להתעלם מאתנו.

אופטימיזציה של דפי אוהדים למנועי החיפוש

אופטימיזציה לדפי אוהדים במנועי החיפושמה המידע שגוגל מחפשת בדפי האוהדים שלנו בפייסבוק? האם אנחנו בונים מערכות יחסים רלבנטיות עם הקוראים שלנו, כאלה שגם גוגל מאתר אותן כבעלות ערך לגולשים בו?

לפניך מספר טכניקות לקידום דף האוהדים שלך בפייסבוק, גם במנועי החיפוש, למה זה חשוב, כי גוגל מאנדקסת, מציינת רייטינג לתגובות, לתוכן ולעמודים בפייסבוק, שמילות המפתח שלהן חשובות בתחום העיסוק של כל אחד מאתנו.

אם אנחנו משקיעים זמן ומאמץ בנוכחות נכונה ברשת החברתית, כדאי להרוויח ממנה פעמיים, כדאי להשקיע עוד קצת תשומת לב ולוודא שהפעילות שלנו מופיעה גם בגוגל.

איך עושים זאת? ראשית חשוב לשמור על 5 מטרות בסיס, שבגינן אנו פועלים במדיה החברתית: המשך קריאה…

שיווק תוכן – לא רק מה כותבים, אלא גם למי אנחנו כותבים

אחד מכלי השיווק היעילים בשיווק הדיגיטלי, הוא באמצעות שיווק לרשימת מנויים (רשימת תפוצה). על מנת להפוך את רשימת המנויים ללקוחות בפועל, עלינו להבין מי הם המנויים שלנו, מה מעניין אותם ובאיזה ערוצי מדיה הם צורכים את התוכן. 

ישנם עסקים רבים המשקיעים זמן ואנרגיה בהגדלת רשימת התפוצה, ולאחר השקת פעילות ברשת, לא מבינים מדוע לא הצליחו למכור.  אחת הבעיות הנפוצות היא במרדף אחר הגדלת רשימת התפוצה, תוך התעלמות מהמרכיב החשוב ביותר והוא – מי באמת הלקוח הבא של העסק.  האם רשימת המנויים ממוקדת, האם התכנים שאנו כותבים למנויים אכן מעניינים אותם.

עסקים רבים לומדים את רזי השקת המוצרים באינטרנט, משכפלים את הטקטיקות למכירה ברשת, ולא מבינים למה לא הצליחו למכור.  למה מערכת ה auto-pilot  (הטייס האוטומטי) לא מניבה הכנסות.

אחת השגיאות הנפוצות היא שליחת מסר אחיד לכלל הרשימה, מבלי להבין באמת מה מבדיל בין המנויים, מה מעניין מנוי מסוים ולא מעניין את האחר.

מהו התהליך המיטבי שיניב תוצאות רצויות עבור העסק?  האם כל העסקים זהים? ודאי שלא! האם ניתן להשתמש באותן טקטיקות שיווק לכל הלקוחות? ודאי שלא!  אז למה עסקים ממשיכים לפעול אותו הדבר?

המשך קריאה…

ציר הזמן לדפי אוהדים ולמותגים – האם חוקי המשחק משתנים?

לפני זמן לא רב תצוגת הפרופיל האישי בפייסבוק שונתה לתצוגת ציר הזמן, חלקנו מתלהבים ונהנים מהדרכים היצירתיות שניתן בהן להעביר מסרים שונים, יש בינינו כאלו שממש לא אוהבים את העובדה שפריטים מהעבר מוצגים בצורה כה נגישה לרבים.  אבל, הבשורה המעניינת היא שבקרוב מאוד, גם דפי המותגים יופיעו בפורמט דומה לציר הזמן.  האם זה אומר שחוקי המשחק השיווקיים משתנים, שכל מה שלמדנו ויישמנו עד כה, בקידום הדפים בפייסבוק, מקבל תפנית? בסוף חודש זה אנו צפויים לראות את דפי האוהדים בתצוגת ציר הזמן.

עדיין לא ברור לגמרי איך ישולבו הלשוניות והאפליקציות השונות שהוכנסו לדפי האוהדים, בתוך תצוגת ציר הזמן, אך בפייסבוק ודאי שוקדים על פתרון יצירתי.

אחד היתרונות של צפייה במותג על פני ציר הזמן, היא בהיבט שגם בתוחלת חייו של מותג יש עליות ומורדות, מנהלי המותגים יוכלו ללמוד מתוצאות העבר, על העשוי לקרות למותגים בעתיד.  היכולת ללמוד מפעילויות על ציר הזמן עשויה בהחלט להועיל למנהלי הדפים, שישכילו ללמוד מכך ולשפר את היכולות של המותג קדימה.

בנוסף לכך, יש להבין את הפוטנציאל העצום ביכולת המשחק עם התמונות, בתמונה המרכזית של ציר הזמן, שהיא גדולה ותופסת מרחב גדול בהרבה, מזו של תמונת הפרופיל הנוכחית.  אמנם 5 התמונות במעלה הקיר כבר לא יהיו נחלת המותג, אך באמצעות התמונה המרכזית ניתן להעביר מסרים בדומה מאוד לדפי נחיתה, בזמן שהגולש מגיע לדף האוהדים, מבלי שיצטרך לשוטט בין לשוניות שונות.

עדיין לא ברור לחלוטין איזה מאפיינים מתוך דפי האוהדים הנוכחיים יישמר, איך נוכל להבדיל בין פרופיל אישי לפרופיל מותג, האם נמשיך לקרוא להם דפי אוהדים או שבכלל כל המבנה העסקי בפייסבוק ישתנה בקרוב.  אולם, כמו בכל פעם, בפייסבוק אוהבים להפתיע אותנו בשינויים.

אם מסתכלים על המגמה הנוכחית בפייסבוק בשנה האחרונה, ובעיקר בחודשים האחרונים, אנחנו יכולים להבין ששטחי הפרסום בפייסבוק יגדלו, בעיקר שטחי הפרסום הממומן, ויתכן והמעבר של המותגים לציר הזמן הוא חלק ממהלך עסקי זה.

תבנית לעיצוב תמונה לציר הזמן:

timeline for brands- timeline layout

4 צעדים קצרים לעיצוב תמונת ציר הזמן:

פורמט התמונה המרכזית: רוחב התמונה 850 פיקסלים, גובה התמונה 315 פיקסלים.  תמונת הפרופיל בצידה הימני של התמונה הגדולה, תמוקם כ 22פיקסלים מימין ו – 92 פיקסלים מלמטה למעלה.   עם המידע הזה ניתן עכשיו להשתעשע ולעצב תמונות פרופיל מעניינות.

  1. מצאו תמונה מעניינת (או עצבו כזו) לתמונה המרכזית.  אם אתם מייבאים תמונה מהמחשב, כדאי מאוד שתהיה גדולה יותר מהגודל הנחוץ, כדי שתוכלו לבחור את המיקום המדויק שלה בתוך תמונת הציר.
  2. ריבוע התמונה הקטנה, תמונת הפרופיל שלכם, יופיע בגודל 125X125 פיקסלים, אולם עלינו לבחור תמונה בגודל 180X180 פיקסלים, תמקמו אותה במרחק של 22 פיקסלים מהקצה הימני של התמונה הגדולה ו 92 פיקסלים מלמטה.  זה המיקום שבו תופיע התמונה שהכנסתם כתמונת פרופיל.  הסיבה שנכניס אותה בזמן עיצוב התמונה הגדולה, הוא כדי ליצרו פרופורציה נכונה ואולי אפילו משחק בין התמונה הקטנה לגדולה.
  3. הורידו את התמונה הקטנה מתוך העיצוב והשאירו במקומה אזור ריק.
  4. שמרו את 2 התמונות בנפרד והעלו אותן לפרופיל האישי, את התמונה הגדולה כתמונה מרכזית ואת הקטנה כתמונת פרופיל.

עכשיו תיהנו מהתוצאות!

אם יש לי דף אוהדים, בשביל מה צריך אתר?

 

בעלי עסקים רבים, השוקדים מדי יום ומקדמים את הפעילות השיווקית שלהם בפייסבוק, אם באמצעות דף אוהדים ואם בשילוב השתתפות אקטיבית בקבוצות, שואלים לא פעם, למה בכלל הם צריכים גם להחזיק אתר אינטרנט.  האם לא מספיקה הנוכחות שלנו בפייסבוק?

ההמלצה שלי היא די חד משמעית – לא להזניח את אתר הבית של העסק.  וזה מכמה סיבות, ראשית, פייסבוק זה לא אתר של אף אחד מאתנו, זה האתר של מארק צוקרברג ועלינו לזכור זאת.  אנחנו יכולים להתעורר בוקר אחד ולמצוא שאין יותר אתר באוויר.  אני יודעת שזה נשמע קצת הזוי, אבל הכוונה היא לחדד את העובדה שהאתר לא בבעלותנו, אנחנו אורחים בו, נהנים מהפלטפורמה השיווקית הפנטסטית, כרגע.  והסיבה השנייה היא שבפייסבוק אנשים נמצאים מתוך רצון לקיים אינטראקציה חברתית, אם בין אתרים הם עוברים מהר כשמשהו לא ממש מעניין אותם, בפייסבוק המהירות גבוהה פי כמה והרעשים הסביבתיים מפריעים מאוד להתרכז ולהתמקד בנושא מסוים, ולכן, כשיש לנו מידע שאנחנו רוצים לחלוק עם הקהל שלנו, והוא קצת יותר מ 2 משפטים, כדאי להוציא אותם לאתר של העסק, שם נוכל לעדכן אותם במידע עמוק יותר.

פייסבוק הוא מקום נהדר בשביל להביא תנועה ממוקדת לאתר שלנו.  הנה כמה כלים טובים להגדלת התנועה מפייסבוק לאתר:

  1. נגישות – פזרו את כתובת האתר שלכם בכל מקום שניתן לראותו.  בתמונת הפרופיל, בדף הנחיתה, בתמונות שאתם מעלים לאלבום הוסיפו קישור מתאים, באותו הקונטקסט של התמונה לדף המתאים לכך באתר.  ככל שתגדילו את הנגישות מדף האוהדים לאתר, כך יהיה קל יותר לגולשים למצוא את הדרך.
  2. מידע אודות העסק – בפתיחת העמוד (או בעריכה) יש לחשוב היטב על המידע שאנחנו מכניסים בלשונית ה”מידע”.  לשונית זו היא הנכס המשמעותי עבור העסק.  אפשר בלשונית זו, בנוסף למידע הכללי על העסק להוסיף גם טיזרים מניעים שיגרמו מספיק סקרנות לגולשים, כדי שילחצו על הקליק ויגיעו לדף המתאים באתר.  למשל, אם אנחנו מקדמים פעילות או מוצר, אפשר לתת מידע מניע גם בלשונית המידע, עם קישור ישיר לדף הנחיתה או לעמוד המוצר באתר.
  3. תוכן, תוכן ושוב תוכן – התוכן הוא המפתח להבאת התנועה לאתר.  כשמעלים תוכן בעל ערך לקורא, כדאי מאוד לכוון אותו מתוך הפייסבוק לדף הספציפי באתר.  תוכן שקל לשתף ומסייע להזרים תנועה מהרשת החברתית לתוך האתר, הוא תוכן של בלוגים.  כל אחד בתחום שלו, כדאי שיהיה מקצועי, אמין ומעניין.  גולש שהגיע לאתר בעקבות פוסט קצר המהווה טריגר לקריאת הפוסט המלא, ומוצא פעם אחר פעם שהתכנים באתר מעניינים אותו ומוסיפים לו ידע ו/או תועלת, במוקדם או במאוחר יתחיל לשתף את החברים שלו בתוכן זה.
  4. ולמי שאין בלוג, תתחילו לענות על שאלות – לכל עסק באשר הוא יש ‘מלאי’ של שאלות ותשובות, גם אם קשה בשליפה להעלות שאלות, תשבו רגע אחד בשקט ותעברו על 5 השאלות החשובות שנשאלתם במהלך היום על ידי לקוחותיכם, תבררו מתוכן את 2 השאלות החשובות ביותר, שיכולות לעניין גם לקוחות נוספים.  השקיעו מעט זמן והעלו לאתר עמוד ובו ‘שאלות ותשובות’ ללקוחותיכם.  העלו את השאלה בדף האוהדים, בפוסט קצר והוסיפו הפניה (קישור) ישירות לאתר שלכם, לעמוד עם התשובה המתאימה.

אין קוסמות בשיווק באינטרנט, כמו שאין קוסמות בעסקים.  אבל הדרכים להגדלת התנועה לאתר הן רבות, חשוב להיות יצירתיים, להבין שהמרחב החברתי מאפשר לנו להגיע לקהל רחב מאוד, אבל את הקהל המדויק שלנו אנחנו צריכים לסנן.  לכן, כמה שחשוב לנו להביא כמה שיותר גולשים לאתר, חשוב לא פחות להביא רק את הגולשים שעשויים ביום מן הימים להפוך ולהיות לקוחות שלנו או שותפים לדרך.  איך עושים זאת? באמצעות תוכן רלבנטי ומעניין, כזה שהלקוחות שלכם באמת רוצים לקרוא אצלכם.


CeoRead Inc. 800 – איך חנות ספרים מקומית הפכה לחנות ספרים בינלאומית, המתמחה בניהול

חנות הספרים במילווקי Haryy W. Schwartz הייתה חנות ספרים מסורתית במשך למעלה מ 30 שנה.  לפני כ 25 שנה החלו בתחום ההתמחות של ספרי ניהול.   כשהגבינה זזה וחנויות הספרים באינטרנט צצו כמו פטריות אחרי הגשם, ובעיקר כשאמזון תפסה תאוצה ואיימה על החנות, באופן ממשי.  הוחלט על מיקוד נוסף – היכולת לטפל בהזמנות ספרים בכמויות גדולות והפצת רעיונות עסקיים גדולים באינטרנט.  למעשה הנהלת החנות החליטה לקחת את תחום ההתמחות בספרות ניהול צעד אחד נוסף.   החנות מעסיקה 12 עובדים מסורים, המצויים היטב ברזי ספרות הניהול, הנותנים מענה טלפוני בכל שאלה וקושי.

המשך קריאה…